Ремонт и обслуживание принтеров, МФУ и плоттеров HP

Прекрасные впечатления! Нужно было оперативно починить принтер, вместе с менеджером Дмитрием все подробно обсудили, провели диагностики. Результатыдиагностики я получила раньше на сутки. К сожалению, оказался не гарантийный случай, но совсем не жалко потраченных денег. Так как во всем вошли в положение и помогли починить принтер. Спасибо большое!

Замечательный сервисный центр. Мой МФУ перестал сканировать и по телефону на просьбу приехать и посмотреть в чем дело, объяснили, что надо делать диагностику в сервисе и лучше не тратить деньги на выезд а срезу привезти. В тот же день сделали диагностику и починили. Все работает. Спасибо большое))))

Ноут и МФУ перестали "видеть" друг друга из-за разъема в принтере. Обратилась через сайт. Ответили мгновенно, приняли заявку на тот же день. Оперативно перезвонил инженер Михаил, в тот же день приехал, забрал материнскую плату, чтобы что-то там запаять. На следующий день привез и установил на место. Все заработало. Вы - волшебники! Спасибо за оперативность, профессионализм, обязательность. С уважением Зулетта

Диагностика 3-4 дня. Ремонт занял неделю. Телефон всегда отвечает. Принтер работает, спасибо! Предоставляется помощь при выгрузке и загрузке в машину.

Грамотный инженер сервисной службы дмсианционно помог решить проблему, даже везти аппарат не пришлось

Обращаемся в данный сервис второй раз и как всегда мастер оказался прав с первого взгляда. Отремонтировали наш НР быстро. Большое спасибо!

Сломался лоток у моего HP. Ну как сломался, я его сама сломала, если честно. Потянула, чего-то там хрустнуло, отскочило. И все, перестал видеть бумагу. Отнесла сюда, сказали, что такие детали уже не поставляются, но они могут попробовать восстановить. И сделали все-таки. Все работает снова. Спасибо.

Спасибо за своевременный и качественный ремонт принтера! Всем рекомендую!

Отличный сервис центр.починил принтер HP.квалифицированные специалисты. Все четко и аккуратно.

Отвозил принтер в ремонт. Планировал приехать до 18.00, но задерживался в пробке. Позвонил в офис, чтобы уточнить, во сколько они закрываются. Сотрудник Дмитрий сказал, что они заканчивают работу в 18.00, но он готов подождать минут 10. В итоге я приехал, Дмитрий как и обещал, был на месте. Я отдал принтер и оформил документы. 5 звезд за человеческое отношение к клиентам и благодарность Дмитрию, который меня ждал как Хатико))

Обслуживал для бухгалтерии относительно новую модель HP - NeverStop. Быстро продиагностировали, детально разъяснили что и для чего надо сделать при согласовании счета. Обратная связь - оперативно, по нескольким каналам (почта, голос, мессенджеры). По результатам работ у пользователя принтера нареканий нет.

Работаю с этой компанией уже несколько лет. Наша организация предоставляет IT услуги своим клиентам в рамках аутсорсинга IT системы их организации. Поэтому в моей работе часто приходится сталкиваться и пересекаться с проблемами с печатными устройствами (принтеры, мфу, шреддеры). И тут Леком (Бюро Офисных Машин) меня действительно выручает! Удобный и профессиональный партнер по разовым ремонтам и договорам на длительное обслуживание (на сервис / полный аутсорсинг печати) В компании работают настоящие Эксперты, а все инженеры, с кем доводилось работать - профессионалы. Особенно когда речь заходит о больших А3 аппаратах, плоттерах и производительных машинах! В компании не самые низкие цены на услуги (по прайсу), но если Вы цените Ваше время, гарантии и бесперебойность работы техники - не стоит гнаться за мастерами, которые проводят работы по агрессивно низкой цене и демпят. Такой ремонт обычно производится "синей изолентой" и следующий придется делать уже через месяц. (по моему опыту) Считаю цены вполне адекватным качеству и спектру услуг предоставляемому компанией. Здесь ВСЕ в одном месте. По ценам на технику, картриджи и ЗИП – история вообще прекрасная. Компания работает с производителями напрямую и может добиваться скидок и спец. цен для своих клиентов. Цена на картриджи в таком случае получается значительно ниже рыночной. (30-40%) Одна из немногих компаний, добавочная стоимость услуг которой ДЕЙСТВИТЕЛЬНО обусловлена добавочной ценностью. Качество работ и удобство сотрудничества того стоят. Но главным образом потенциал компании раскрывается, когда сотрудничаешь по контракту, комплексно. (от просто сервиса до полного аутсорсинга системы печати - по нарастающей) Здесь цены становятся ниже, а профессионализм и ответственность – растут По отзывам и отчетам моих клиентов, у многих стоимость расходов на печать действительно снизилась в годовом перерасчете. У некоторых осталась прежней, но появились удобство и бесперебойность. За все знакомство с персоналом – как менеджеры, так и инженеры, руководители – я не нашел ни одного человека, кто занимал бы свою должность незаслуженно! И был бы недостаточно компетентен. Все вежливые, знающие люди, являющиеся профессионалами своей сферы Я рад, что я узнал о Вас, моя деятельность стала намного легче и приятнее. Успехов Вам и процветания компании! И главное здоровья, в наше непростое время! ))

Была проблема с принтером hp deskjet 6525. Срочно понадобилось сыну распечатать 100 страниц реферата. Понесла быстро в ремонт. Объяснила проблему, менеджер на приеме вошел в положение. На следующий день забрала принтер. Понравилась оперативность, большое спасибо менеджеру, предложил покупать у них же в сервисе картриджи по хорошей цене.Теперь только к нему!))