shabolovka@hp-service.ru krasnogorsk@hp-service.ru +7 (495) 925-88-95
Сегодня:  
ВЫЕЗД ИНЖЕНЕРА В ТЕЧЕНИЕ 6-ти ЧАСОВ ВЫЗОВ

Неисправность картриджа HP.

Ответы на вопрос «Почему hp не печатает» можно разделить на две группы в зависимости от того, что мы получаем на выходе из устройства.

Вариант первый. Белый лист.

У данной проблемы могут быть как минимум три причины:

  1. Могли нарушиться контакты между внутренними компонентами
  2. Был использован некачественный тонер при заправке картриджей.
  3. Чувствительность барабана, который переносит тонер на бумагу, снизилась.

Некачественный тонер достаточно удалить в помощью пылесоса и кисточки для окончательной очистки движущих элементов от некачественного сырья. Если же барабан не заряжается и не притягивает красочный пигмент, его следует заменить на новый. Чаще всего, его поломка связана с грубой прошлой очисткой внутреннего корпуса от пыли и порошка.

Вариант два. Черный лист.

  1. На напечатанной картинке есть черные полосы в вертикальном направлении.
  2. Причиной проблемы может послужить ситуация, когда бункер тонера переполнен, или когда покрытие барабана нарушено, из-за чего примагничивание пигмента получается неравномерное. Исправить дефект печати можно через очистку или замену барабана.

  3. На напечатанной картинке есть белые полосы в вертикальном направлении.
  4. Это свидетельствует об окончании тонера, как такового. Попробуйте сперва встряхнуть картридж и сделать проверку печати. Если качество выходного материала улучшится, можно пользоваться принтером дальше, если нет – заправьте картридж тонером.

  5. На напечатанном листе есть полосы в горизонтальном положении или пятна.
  6. Опять же, это проблема печатного барабана. Очистить его можно обычной кисточкой, после которой очень нежными движениями тампона смочить раствором этилового спирта 10 % в фильтрованной воде. Дать подсохнуть и вернуть на место.

  7. На напечатанном листе изображенный рисунок со слабой насыщенностью.

Не всегда это проблема техническая. Очень может быть, что настройки принтера выбраны «Экономные», что позволяет тратить меньше красящего материала при печати. Убедитесь, что настройки стоят свежие. Или измените их.

Вторая причина – некачественный тонер или тонер от другой модели принтера. Читаем спецификацию, сводные таблицы и стараемся больше не совершать подобных ошибок.

Позвоните в сервисный центр по тел. +7 (495) 925-8895, проконсультируйтесь со специалистом или привозите свой принтер в сервисный центр.
Мы так же занимаемся ремонтом принтеров hp и готовы избавить вас от этой «грязной» работы. Здесь же, на нашем сайте, вы найдете оригинальные расходные материалы hp.